FAQ

薄金についてのよくあるご質問

金属ケースをつけると電波が悪くなると聞きましたが本当ですか?

はい、必ずしも全ての場合ではありませんが、電波が悪くなることがあります。これは金属はもともと電波を伝えにくくするという特性があり、特に電波の弱い環境ではこの影響が出やすくなります。また、スマートフォンそのものの個体差もあるため、これらの悪い条件が重なったとき、スマートフォンが使えなくなるという状況が発生する場合があります。

モルファワークスでも検証を重ねてはおりますが、全てのお客様と同じ環境をで検証することは難しく、お客様の手で実際に装着してお確かめいただかない限り、こういった現象が起こるかどうかがわからない状況です。ご了承の上お買い求めください。

iPhoneを落としてしまいフレームが曲がってしまいました。修理をお願いできますか?

iPhoneを衝撃から守る代わりに、落下時の衝撃でフレームが開きホールド力が下がってしまう場合がございます。そのときは、下フレームを指で直角よりも少し内側にになるように曲げるとホールド力が回復致します。

なお落下による変形・破損に関しましては有償での修理、交換とさせていただきます。

iPhone5/5sの黒色は塗装が剥げやすいと聞きましたが大丈夫ですか?

iPhone5/5sの黒色はアルマイトという酸化皮膜処理が施されているため、家の鍵と一緒にポケットに入れただけで剥がれてしまったり、経年変化により色が薄くなってしまうという特徴があります。一部の金属ケースでは、ケースを装着することによりアルマイトが一部剥げてしまったという声も聞かれます。
薄金はiPhone5とほぼ同じ硬度をもつジュラルミンでできており、またフレームの内側にはクリア塗装を施し、本体を傷つけないよう最大限に配慮した仕様となっていますのでご安心ください。
ただし、装着の際には無理な力を入れたりしないよう慎重に装着してください。

装着が難しそうですが大丈夫でしょうか?

詳しくは『装着方法の動画』をご覧ください。背面パネルの反りはフレームを付ければ治まりますのでご安心ください。装着の際には慎重に作業ください。

錆びが心配ですが、大丈夫でしょうか?

薄金の表面にはアルマイトという酸化皮膜による表面処理がなされているため錆びることはありません。

保護フィルムと同時装着できますか?

薄金は画面の操作性を考慮した構造になっているため、画面部分にかぶる部分が全くありません。そのため、保護フィルムは全般的に同時装着可能です。

その他のよくあるご質問

発送までどのくらい時間がかかりますか?

通常2〜7営業日の発送になります。職人の手作りにて作成しているため商品の入荷・発送にお時間を要することがございます。

近くに商品を直接見て、購入できるお店はありますか?

詳しくは『お取り扱い店舗』をご覧ください。まだ直接商品を見ていただける場所は少ないですが、これから増やしていきたいと思います。

オーダーメイドのデザインを頼むことはできますか?

申し訳ございませんが、オーダーメイドは承っておりません。こんな柄が欲しいなどのご意見ご感想をいただければ、将来的にラインナップに並ぶかもしれません。

生産国はどこでしょうか?

すべて日本国内の職人の手によってつくられています。

着せ替え用に背面パネルだけを注文することはできますか?

背面パネルのみのご注文も承っております。オンラインストアの『背面パネルのみのご注文はこちら』からご注文ください。